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推进金融消保知识宣教即分期315在行动

发布日期:2022-03-23 22:26   来源:未知   阅读:

  切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,今年3.15期间,即分期采取多种方式开展金融知识普及活动,持续推进金融知识宣传教育工作。

  为了有效激发公众学习金融知识的热情和积极性,即分期组织了“3.15金融知识有奖问答”活动。从金融消费者八项权利、保护好个人信用、理性消费与借贷、提高金融防诈骗意识四个方面设计典型且有针对性的相关知识点。参与活动过程中,通过答题前的集中学习和线上答题赢奖励的巩固,让金融消费者掌握符合其需求的金融知识,清晰理解在获取金融服务过程中,自己的权利、责任和义务。同时进一步了解金融产品和服务的风险点,提升自己识别非法金融服务和金融陷阱的能力,远离欺诈。

  为了扩大有奖问答活动的宣传范围、触达面和传播量,即分期线上线下同步发力。通过官方微信公众号、微博、官网、网络媒体渠道等进行线上传播,并结合员工走访,号召合作商户开展线下宣传,引导客户参与答题,进一步加强金融知识普及宣传力度。本次活动吸引了近五千人关注与参与,将金融消保知识送到大众面前,扩大受众面和影响力,夯实了消费者权益保护工作的社会基础。

  把枯燥沉闷的金融消保知识变得生动有趣、通俗易懂,也是即分期做好消费者教育为之努力的方向。即分期不断创新金融消保知识宣传形式,通过创作小G反欺诈系列原创漫画、拍摄金融消保知识短视频、开展金融消保知识讲座等创新方式宣传普及金融消保知识,创作素材均来源于日常消费和生活场景。

  寓教于乐的宣教方式,不仅深受大众喜爱,还更易于传播,让更多的消费者在轻松愉悦的氛围中看清消费欺诈、金融欺诈的套路,掌握各类金融消保知识。

  “3.15”期间,即分期对公司全体员工也开展了金融消费者权益保护专题培训,旨在进一步提高员工保护金融消费者合法权益的意识和能力。

  培训由即分期客服部门及法务部门牵头开展,对金融消费者权益保护知识、个人金融信息安全进行深度解读和相关案例剖析,内容详实,业务关联性强,使全体参训人员对金融消保及相关法律知识有了更加深刻地认识和理解。

  当前消费者权益保护相关法律法规的约束力逐步增强,消费者的依法维权意识也在不断觉醒。作为中国领先的场景金融科技平台,即分期始终坚持“负责任的信贷”的服务理念,不断加强规范化服务管理,强化员工风险防范意识与金融服务意识,为后续开展好消费者权益保护工作积蓄了充足的底气。

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